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Pièces et accessoires

Bienvenue dans la collection de pièces et accessoires d'A-Spadz

Certifié BV

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LA SÉCURITÉ AVANT TOUT

Certifié BV conformément à la norme EN 15194

La conformité à la norme BV, conformément à la norme EN 15194, garantit aux consommateurs que les vélos électriques A-Spadz ont été certifiés pour répondre aux normes critiques de sécurité électrique et incendie.

Nous sommes présents dans plus de 800 magasins de vélos

Essais routiers et entretien
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ESSAIS ROUTIER ET ENTRETIEN

Nous sommes présents dans plus de 800 magasins de vélos

Si nos clients ont besoin de service ou d'assistance, nos revendeurs sont là pour vous servir. Vous pouvez également faire un essai sur l'un de nos modèles de vélos électriques dans les points de vente participants. Veuillez consulter notre carte des revendeurs ou nous appeler pour plus d'informations.

Questions fréquemment posées

Contactez-nous pour plus d'informations

01

Vos produits sont-ils conformes à la réglementation ?

Oui, notre objectif est de tout faire de manière 100 % légale

02

Quel mode de paiement A-spadz accepte-t-il ?

Vous pouvez payer avec une carte de crédit ou de débit, Google Pay, Klarna, Sofort, WeChat ou PayPal.

03

Puis-je conduire un vélo électrique A-Spadz avec un passager ?

Le modèle Cavet n'est pas conçu pour accueillir plus d'un passager à la fois et ce n'est pas quelque chose que nous pouvons recommander. Le modèle Air peut accueillir 1 passager en plus du pilote.

04

Dois-je vider complètement la batterie avant de la charger ?

Non. Sur de nombreuses batteries, cela est préférable, mais nos batteries sont toutes des batteries de haute technologie et disposent de mécanismes intégrés qui protègent la batterie contre les surcharges.

05

Comment puis-je nettoyer mon vélo A-Spadz ?

Nettoyez votre vélo A-Spadz comme vous le feriez pour un vélo ordinaire. La batterie peut supporter l'eau, mais il est recommandé de retirer la batterie avant de nettoyer votre vélo A-Spadz au jet d'eau.

06

Combien de temps faut-il pour recharger la batterie ?

Charger la batterie de vide à pleine prend généralement 6 à 9 heures.

07

Modifications des vélos électriques A-Spadz

Bien que nos pilotes soient libres de modifier leur vélo électrique et de se l'approprier, certaines modifications peuvent être dangereuses et annuler la garantie.

Les composants non liés au vélo, tels que les pneus et les moteurs de rechange, exercent sur les composants mécaniques et électriques une pression beaucoup plus importante que celle pour laquelle ils ont été conçus.

Veuillez garder à l'esprit que toute modification apportée au système électrique de nos vélos électriques, comme les batteries, les moteurs, les accélérateurs, les contrôleurs et les phares de rechange, annulera la garantie car elles peuvent affecter les performances et le comportement du vélo.

08

Comment puis-je assembler mon vélo ?

Le vélo est assemblé à 90%, veuillez suivre la notice de montage fournie avec le vélo. Vous pouvez également retrouver toutes les instructions et vidéos sur notre site internet.

Cependant, nous recommandons généralement de faire assembler votre vélo électrique chez un revendeur agréé A-spadz à proximité ou dans un magasin de vélos professionnel.

09

Où expédiez-vous ?

Notre site propose des livraisons vers les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, France, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Finlande, Suède. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux informations de livraison.

10

Si je commande un vélo électrique A-Spadz maintenant, quand arrivera-t-il ?

Vélos électriques en stock : jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux informations d'expédition.

11

Puis-je suivre la logistique des marchandises ?

Oui, nous fournirons un numéro de suivi une fois les marchandises expédiées.